Vilkår og betingelser

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort gjennom kapalaj.no. Ved å legge inn en bestilling aksepterer du disse vilkårene. Selger er Kapalaj, org.nr. [kommer], Norge.

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift. Vi aksepterer betaling via Vipps, bankkort (Visa/Mastercard) og faktura. Betaling trekkes ved ordrebekreftelse.

3. Levering

Vi sender alle ordrer innen 1–3 virkedager. Kaffen ristet til din ordre for å sikre maksimal ferskhet. Fri frakt på ordrer over 599 kr. Standard fraktkostnad er 79 kr.

Vi leverer til hele Norge via Posten/Bring. Forventet leveringstid er 2–5 virkedager etter sending.

4. Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Se vår returpolicy for detaljer.

5. Reklamasjon

Ved feil eller mangler på produktet har du reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss på hei@kapalaj.no så løser vi det.

6. Personvern

Vi behandler personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og GDPR. Vi lagrer kun informasjon som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen din. Vi deler aldri dine opplysninger med tredjeparter uten ditt samtykke.

7. Cookies

Nettsiden bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Ved å bruke kapalaj.no samtykker du til vår bruk av cookies.

8. Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom det ikke er mulig, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene. Norsk lov gjelder.